TRON 地址的退款与交付
HaoKey 何时以及如何交付您的 TRON 靓号地址，迟到或金额错误的付款如何处理，以及何时可以退款。
本译文仅供参考，如有出入，以英文版为准。
交付
- 现货：订单有效期间（30 分钟）地址为您保留。TRON 网络确认付款后，即可在订单页面显示私钥。
- 定制号段：付款后开始生成。通常耗时：4–5 位约 2 分钟，6 位约 4 分钟，7 位约 20 分钟，8 位 2–4 小时。请保存订单链接，私钥生成后会立即显示在那里。
- 私钥只显示一次，随后从我们的服务器删除。请立即保存。
迟到的付款
如果在订单计时结束后才付款，付款仍会在 6 小时内被接受。若期间预留地址已被他人购买，我们将免费为您生成同一号段的新地址。
金额或网络错误
- 金额错误：自动匹配需要精确金额。请附上订单链接和交易哈希通过 Telegram 联系我们，我们会手动匹配或退款。
- 网络或代币错误：我们只接收 TRON 网络上的 USDT（TRC20）和 TRX。通过其他网络发送的资金可能无法找回；请联系我们，在技术可行的情况下我们会协助。
退款
符合以下情况时，您将以付款时的币种全额退款至付款来源地址：
- 我们无法在 24 小时内交付已付款的定制订单；
- 因我方技术原因无法交付地址，且没有同一号段的替代地址；
- 同一订单被重复扣款。
由于私钥无法“退回”，已显示的私钥不予退款。原转账的网络手续费不予退还。
如何申请
请附上订单链接和交易哈希，通过 Telegram（页面底部的客服按钮）联系我们。我们会尽快回复，通常在几小时内。