TRON 주소 환불 및 전달
HaoKey가 TRON 배니티 주소를 언제 어떻게 전달하는지, 늦거나 잘못된 결제는 어떻게 처리되는지, 언제 환불받을 수 있는지 안내합니다.
편의를 위한 번역입니다. 내용이 다를 경우 영문판이 우선합니다.
전달
- 재고: 주문이 열려 있는 동안(30분) 주소가 예약됩니다. TRON 네트워크에서 결제가 확인되면 주문 페이지에서 개인 키를 표시할 수 있습니다.
- 맞춤 마스크: 결제 후 생성이 시작됩니다. 보통 4~5자는 약 2분, 6자는 약 4분, 7자는 약 20분, 8자는 2~4시간입니다. 주문 링크를 저장해 두세요. 준비되는 즉시 그곳에 키가 표시됩니다.
- 키는 한 번만 표시되고 이후 서버에서 삭제됩니다. 바로 저장하세요.
늦은 결제
주문 타이머가 끝난 뒤 결제해도 6시간 동안은 받습니다. 그사이 예약 주소가 다른 사람에게 판매되었다면 같은 마스크의 새 주소를 추가 비용 없이 생성해 드립니다.
금액이나 네트워크 오류
- 금액 오류: 자동 확인에는 정확한 금액이 필요합니다. 주문 링크와 트랜잭션 해시를 함께 Telegram으로 보내 주시면 수동으로 연결하거나 환불해 드립니다.
- 네트워크나 토큰 오류: TRON의 USDT(TRC20)와 TRX만 받을 수 있습니다. 다른 네트워크로 보낸 자금은 회수하지 못할 수 있습니다. 연락 주시면 기술적으로 가능한 범위에서 돕겠습니다.
환불
다음의 경우 결제한 통화로 전액을 결제가 온 주소로 환불합니다.
- 결제된 맞춤 주문을 24시간 안에 전달하지 못한 경우
- 저희 쪽 기술적 사유로 주소를 전달할 수 없고 같은 마스크의 대체 주소도 없는 경우
- 같은 주문에 이중으로 결제된 경우
개인 키는 '반품'할 수 없으므로 이미 표시된 키는 환불되지 않습니다. 원래 송금의 네트워크 수수료도 환불되지 않습니다.
요청 방법
주문 링크와 트랜잭션 해시를 함께 Telegram(페이지 하단 고객지원 버튼)으로 보내 주세요. 가능한 한 빨리, 보통 몇 시간 안에 답변드립니다.